política de privacidad
Última actualización: 21 de junio de 2023
Esta Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio renovahec.com a nombre de (Brayan cruz centeno) que le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio de renovahec.com.
Al usar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
La Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a Renova HEC, calle de el triunfo 23 3 dos de marzo cp 72227.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
País se refiere a: México
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Los datos personales son cualquier información que sea compartida por un individuo con efecto de identificarlo por las instituciones, federales, jurídicas y estatales de la republica mexicana. para fines administrativos, publicitarios o inicio de servicios por pàrte de Renova hec
Servicio se refiere al conjunto de actividades que el personal de Renova HEC realice con fines de lucro a usuarios que esten de acuerdo con ello y sea comprobables mediante documentos impresos o digítales autorizados por las leyes competentes del estado de Guadalajara
Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Los Datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
El sitio web se refiere a Renova HEC, accesible desde https://renovahec.com
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recopilados
Información personal
La compañía podrá recopilar los datos personales que voluntariamente usted nos proporcione, con la finalidad de complacer un producto o un servicio que usted solicite con la compañía.
Los datos personales que usted nos proporcione serán almacenados en nuestras instalaciones, como oficinas, locales, bodegas, dispositivos electrónicos propiedades de la compañía, en las cuales solo tendrá acceso personal autorizado y calificado por la compañía.
El uso de sus datos personales proporcionados por usted serán usados para fines no de lucro con la intención de mejorar el servicio o producto que por su parte esta contratando o solicitando con la compañía los cuales podrían ser los siguientes.
DATOS PERSONALES.
1- INE, (identificación electoral oficial)
2- RFC, (Registro federal de contribuyentes)
3- NUMEROS DE TARJETAS como (CLAVE, CUENTA)
4- NUMEROS DE CONTACTO, (Telefono, celular)
5- CORREOS DE CONTACTO, ( email, Gmail, o otra extensión cuya finalidad sea la comunicación
Asimismo, usted acepta que la compañía podrá video grabar y almacenar su imagen con fines de identificación y preservar la seguridad del personal de la compañía. Por tanto, usted autoriza expresamente a que su imagen, incluyendo apariencia, semejanza, rasgos físicos y voz sean video grabados y almacenados por el sistema operativo de la compañía conforme con lo señalado en este párrafo.
La recopilación de datos personales del usuario es necesaria para poder brindar un servicio o producto de calidad y personalizado. Los datos como el INE de identificación oficial, RFC, correos electrónicos, números de teléfono y números de tarjeta de crédito o débito son fundamentales para poder completar transacciones, verificar la identidad del usuario, enviar información relevante sobre el servicio o producto, y garantizar la seguridad de las transacciones financieras.
La recopilación de estos datos personales también nos permite ofrecer un servicio más eficiente y adaptado a las necesidades individuales de cada usuario. Al conocer la información de contacto y preferencias de los usuarios, podemos proporcionarles una experiencia más personalizada, ofrecerles promociones y descuentos relevantes, y mantenerlos informados sobre actualizaciones o mejoras en los productos o servicios que ofrecemos.
Es importante destacar que la recopilación de datos personales se realiza de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes y se utiliza de manera confidencial y segura. La privacidad y seguridad de la información del usuario son nuestras principales prioridades, y nos comprometemos a utilizar los datos personales de manera responsable y ética, respetando siempre los derechos y la privacidad de los usuarios.
La compañia podrá realizar las investigaciones y acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar a través de cualquier tercero, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.
Las finalidades no necesarias, que no dan origen a la relación jurídica con la compañia podrá utilizar sus datos personales para: mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; ofrecerle, en su caso, otros productos propios o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes de la compañia; remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos; hacer de su conocimiento o invitarle a participar en nuestras actividades no lucrativas de compromiso social que tengan como objetivo promover el desarrollo de las personas, a través de proyectos educativos, sociales, ecológicos y culturales; y, (v) permitirle el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se encuentren ubicadas sus oficinas o sucursales, finalidades que no son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen al producto o servicio contratado. En tal sentido, los usuarios podrán solicitar en cualquier momento la cancelación del envío de correos electrónicos por parte de renovahec.com relacionados con las finalidades precisadas en este inciso, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: pro.clien@renovahec.com
Tecnologías de seguimiento y cookies
USO DE COOKIES.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento en línea, como tus preferencias de navegación, el tiempo que pasas en el sitio web y las páginas que visitas.
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Uso de sus datos personales
La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio , incluso para monitorear el uso de nuestro Servicio.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través de renovahec.com.
Para contactarlo: para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones automáticas de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o preguntó, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes hacia Nosotros.
Para transferencias comerciales: podemos usar su información para evaluar o realizar una fusión, venta, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación, o procedimiento similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
Para otros fines : podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar renovahec.com en productos, servicios, marketing y su experiencia.
Retención de sus datos personales
La Compañía conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Compañía también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de sus datos personales
Entendemos la importancia de la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Sin embargo, es importante destacar que en determinadas circunstancias, los datos personales compartidos por el usuario al contratar un servicio o producto a través de nuestra página web pueden ser divulgados a terceros, en cumplimiento con obligaciones legales y para garantizar el cumplimiento de normativas fiscales, económicas o de salud.
En situaciones en las que sea requerido por ley o por autoridades competentes, como instituciones fiscales, económicas o de salud, es posible que estemos obligados a compartir los datos personales de los usuarios. Esto puede incluir la divulgación de información relacionada con transacciones financieras, impuestos, aspectos regulatorios o de salud pública, con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones legales y proporcionar la información requerida por las autoridades correspondientes.
Queremos asegurar a nuestros usuarios que cualquier divulgación de datos personales a terceros se realizará de manera responsable y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información del usuario en la medida de lo posible, y a garantizar que cualquier divulgación de datos personales se realice de manera transparente y conforme a las normativas de protección de datos vigentes.
Seguridad de sus datos personales
Es fundamental para nosotros mantener la confianza de nuestros usuarios y proteger su privacidad, y nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias para salvaguardar la confidencialidad de sus datos personales, incluso en situaciones en las que sea necesario compartir dicha información con terceros por razones legales o regulatorias.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, es posible que necesitemos el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.
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Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en la compañia, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de privacidad.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
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